CONVENTION HÔPITAL PRINCIPAL DE DAKAR - "TAXI BROUSSE"

POUR LA FORMATION DE PERSONNELS PARAMÉDICAUX

 

Dans le cadre de l'exécution du plan de formation 2011, une formation à la fonction de surveillant et major technique a démarré le 28 octobre. Cette atelier est animé par une équipe d'experts Belges de l'organisation "Taxi Brousse", composée de Mesdames Françoise LION, Béatrice Mandoux GOBBE et Anne LADURON, et entre dans le cadre d'une convention-cadre entre cette association et l'Hôpital Principal de Dakar pour la formation de personnels paramédicaux.

 

     

 

Selon Madame Françoise LION, coordonnatrice de Taxi Brousse pour les stages médicaux et paramédicaux, le partenariat entre son organisation et l'Hôpital Principal de Dakar a  pris forme à travers l'une des  missions de l'établissement hospitalier qui lui a permis d'intégrer depuis très longtemps le pôle de ses formateurs. De l'avis de Madame LION, l'Hôpital Principal de Dakar a tellement bien intégré son pole de formateurs qu'il a accepté de recevoir des étudiantes belges en stage. "Et en voyant la manière dont l'accueil des stagiaires se faisait, nous avons trouvé important de formaliser ce partenariat qui se mettait en place. Et en formalisant ce partenariat par une convention bilatérale, nous avons automatiquement proposé à la direction de l'hôpital de réfléchir à la manière dont nous pourrions éventuellement leur rendre cette ouverture et cette disponibilité qu'elle offrait à nos stagiaires" a précisé Madame LION.

 

A partir de cette réflexion, le Médecin Colonel Boubacar WADE, Médecin-chef de l'Hôpital Principal de Dakar a demandé à l'association Taxi Brousse d'assurer un module de formation pour les surveillants.  Ainsi, en 2010 un premier module a démarré, qui consistait en un travail de recherche de formulation par les surveillants mêmes de leurs propres besoins de formation ; l'association Taxi Brousse se proposant d'apporter les outils méthodologiques et pédagogiques à partir desquels ils peuvent déterminer ces besoins. Ceci a permis d'élaborer cinq besoins de formation dont l'une est exécutée à travers ce deuxième séjour de Taxi Brousse à l'Hôpital Principal de Dakar.

 

 

     

 

Pour cette année, la formation sera accentuée sur l'appropriation d'outils d'analyse et/ou de recherche au service de l'optimalisation des pratiques de soins (directs ou indirects) et de la gestion des équipes.

 

Ce module a pour objectifs de développer auprès des participants, pour eux-mêmes et avec leur équipe :

 

Dans un souci de continuité du travail entrepris et surtout pour permettre une meilleure intégration future des processus mis en place et un meilleur suivi, l'équipe de formation a proposé la constitution :

La formation concerne les membres de la cellule de formation, tous les surveillants et majors techniques et la maîtresse sage-femme de l'établissement. Elle se poursuivra jusqu'au 11 novembre 2011 et les cibles sont divisées en deux groupes alternatifs.

 

   

Cette formation qui s'est  déroulée du 28 octobre au 11 novembre 2011 et  visait quatre (04) objectifs principaux, à savoir : accompagner l’équipe dans une démarche réflexive, soutenir l’équipe dans ses apprentissages, utiliser des documents de référence validés et accompagner l’équipe dans les processus de changement.

Dans la pratique, il s'agissait de renforcer les capacités des participants et mieux les outiller pour l'exercice de leur fonction, à travers les modules ci-après :

  • Comment optimaliser une collecte de données ?

  •  Quelles sont les difficultés rencontrées dans l’analyse des données ?

  •  Comment se mettre en projet/recherche avec son équipe ?

  • Comment soutenir mon équipe dans ses apprentissages ?

  •  Comment mieux communiquer ?

  •  Comment accompagner mon équipe dans un processus de changement ?

       

Le travail s'est effectué en petits groupes,  individuellement et avec l'ensemble du groupe, à partir de l'analyse des principales difficultés rencontrées par les participants dans leur pratique quotidienne, à savoir :

  • 1Classer les éléments recueillis,

  • 2.Diversifier les sources,

  • 3.Utiliser les termes adéquats,

  • 4.Respecter les règles de déontologie et d’éthique,

  • 5.Identifier le rôle de chacun,

  • 6.Approfondir la compréhension de la situation,

  • 7.Dépasser la question de la responsabilité médicale et administrative,

  • 8.Anticiper pour déjouer les répétitions, etc.

 

       

 

Les méthodes ci-dessous énumérées ont été proposées pour la résolution des problèmes posés :

  • 1.Identification et formulation d’un problème reconnu par tous, 

  • 2.Recherche des causes multiples et identification des causes les plus importantes,

  • 3.Fixation d’objectifs spécifiques, mesurables et réalistes,

  • Recherche des solutions possibles et choix de solutions en fonction de critères

  • 5.Expérimentation de la ou des solutions choisies à partir d’un plan d’action

  • 6.Évaluation des résultats en fonction des objectifs fixés

  • 7.Standardisation de la ou des solutions, etc.

 

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Cette formation a fait l'objet d'une évaluation à laquelle a assisté l'ensemble des participants. La direction de l'Hôpital Principal de Dakar y a été représentée par le Lieutenant Colonel Françoise Dominique PEREGO-JULIEN, gestionnaire de l'établissement et quelques chefs de service y ont invités.

 

   

 

L'évaluation a faite à partir de questionnaires auxquelles ont répondu 22 des 26 participants inscrits au séminaire. Les participants ont apprécié à l'unanimité l'organisation pratique de la formation, notamment la forme interactive de son déroulement, l'échange d'expériences qu'elle a permis ainsi que les modèles d'analyses utilisés. Des points positifs et des points négatifs  ont été notés au niveau du contenu de la formation, des méthodes utilisées, de l’organisation pratique et des commentaires complémentaires.

 

     

 

     

 

Les formatrices ont tour à tour abordé les différents points saillants de ce séminaire. Des remarques ont été faites et des recommandations formulées allant dans le sens de la définition des missions du comité d'accompagnement et suivi (CAS), de la planification de ses actions, de l'analyse approfondie des priorités. Il a aussi été suggéré que tous les surveillants soient impliqués dans ce travail,  de prendre en compte la spécificité de chaque service, de fixer des objectifs, de mettre en place un plan d'action et de l'accompagner dans son exécution, de procéder à l'évaluation et de formaliser la démarche par écrit.

 
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Madame le gestionnaire de l'Hôpital Principal de Dakar s'est félicité de la qualité de cette formation et a précisé que dans les points positifs, les pourcentages et les scores du questionnaire étaient un bon indicatif de la satisfaction des stagiaires. Sur le côté pratique du déroulement du séminaire, elle a toutefois souligné qu'il est très difficile, compte tenu du rôle des surveillants et majors techniques dans leurs services respectifs, de trouver le bon moment pour les extraire de leur travail. Le gestionnaire a beaucoup apprécié le volet "communication" de cette formation, notamment la communication écrite, si l'on sait la place prépondérante qu'occupent le surveillant et le major technique dans la bonne marche des services cliniques et para cliniques. Il a salué la disponibilité et l'engagement de l'équipe des formatrices qu'elle a remercié vivement.

 

   

 

Les chefs de service présents ainsi que le président de l'amicale des surveillants ont abondé dans le même sens que le gestionnaire par rapport à l'importance du rôle du surveillant et du major technique qui servent de "relais" entre les services. C'est pourquoi ils diront que la formation vient à son heure et ont remercié les formatrices.

 

       

 

Monsieur Madior SY, responsable de la formation des paramédicaux est revenu sur le sens de l'organisation de ce séminaire qui, à son sens, constitue un rappel de ce qui a été fait jusqu'ici par les surveillants. Toutefois, il a souligné le mérite de cette formation qui a utilisé l'existant (documents et textes de l'établissement), mais qui a été très interactive. Aussi, Monsieur SY a-t-il beaucoup insisté sur l'application des connaissances ainsi acquises. Il a adressé à l'équipe de formatrices ainsi qu'aux chefs de service pour avoir permis les personnels de participer au séminaire.

 

Monsieur Diène BANE, chef du service des soins infirmiers et responsable de la qualité de l'Hôpital Principal de Dakar a salué cette initiative de la direction et a rendu un hommage. Il a lui aussi insisté sur l'application des connaissances acquises et a exprimé la satisfaction de la direction de l'Hôpital Principal quant au déroulement du séminaire et a remercié les formatrices et les stagiaires pour leur assiduité.

 

Un sympathique cocktail suivi d'une photo de souvenir a clôturé le séminaire.

 

 

 

 

 

 

A propos de Taxi Brousse

 

Taxi Brousse est une association sans but lucratif belge qui s'active principalement dans la formation des paramédicaux et organise  des stages médicaux et paramédicaux. Le nom de Taxi Brousse vient, Selon Madame Françoise LION, de la décision d'amener les étudiants ailleurs que dans leur pays pour leur permettre de découvrir et se former à l'aide et en partenariat avec leurs collègues, notamment d'Afrique. C'est pour dire que l'association sert de "taxi" pour que les étudiants prennent la route vers la formation avec d'autres, ailleurs. Taxi brousse est présente au Sénégal depuis 2004 et ses stagiaires sont constituées essentiellement de sages-femmes, d'infirmières, d'infirmières spécialisées (en urgence, en pédiatrie, en psychiatrie, en salle d'opération...) mais aussi de technologues en biologie médicale et de technologues en imagerie médicale.